温馨家园小区今年供暖太差了，晚上睡觉冻鼻子，我家是五楼 ，4楼和6楼(6楼是顶楼，按照相关法律，不可以报停)全都报停了，夜间温度勉强能达到18℃。
谭长锐您好：
关于您反映取暖问题已收悉，下面对您所提建议答复如下：
自接到问题后，我单位立即要求供热公司对管网进行排查，通过热力调控等手段提升室内温度。于11月25日19点30分和供热公司一同到居民家进行测温，经电话联系居民外出未在家，经电话询问，居民说室温可以达到20℃，暂不需测温。根据《黑龙江省城市供热条例》的第三十二条规定：在供热期内，供热单位应当保证居民卧室、起居室（厅）温度全天不低于18℃，其他部位应当符合设计规范标准要求。您家的室内温度可以达到条例规定及县里的要求。
如室内温度没有达到标准，或对供热企业测量的温度有异议，请您到友谊县住房和城乡建设局反映，友谊县住房和城乡建设局根据相关文件安排人员前去现场测温并做整改。
友谊县住房和城乡建设局
2020年11月27日
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