为切实守护群众网络餐饮消费安全，友谊县市场监督管理局聚焦网络餐饮监管难点堵点，创新打造网餐食安驿站，构建多方协同、社会共治的监管新格局，以精准监管与暖心服务，让群众点外卖更安心、更放心。

建强阵地，构建协同监管体系。科学布局建设2家网餐食安驿站，建立“县局统筹+基层所落实+外卖平台联动”协同机制。针对“幽灵外卖”、无证经营、后厨卫生不达标等突出问题，通过线上排查、线下核查、平台反馈的全流程管控，精准整治行业乱象，全面织密网络餐饮安全防护网。

凝聚力量，激活社会共治效能。为破解基层监管力量不足问题，公开选聘12名食品安全监督员，定期开展业务培训，明确监督职责、规范工作流程，推动监督员切实履行监督职责，当好食品安全“观察员”“宣传员”“信息员”，构建政府监管、企业自律、社会监督的多元治理格局。

优化服务，彰显为民监管温度。驿站坚持监管与服务并重，精准对接商户、骑手、群众需求。为入网餐饮商户提供合规指导与帮扶，引导规范经营、落实主体责任，为外卖骑手提供应急药品、雨具等便民物资，解决户外作业实际困难，以暖心举措传递监管温度，提升服务质效。

下一步，友谊县市场监督管理局将持续深化食安驿站建设，完善监督管理机制，不断提升网络餐饮治理能力，全力护航群众“舌尖上的安全”，推动网络餐饮行业规范健康发展。